¡Muchas gracias juanchonista por hacer un pedido a Juancho’s! ¡Prepárate para disfrutar de la pasión por la carne como nunca lo has hecho!
Consejos para empezar con buen pie ✅
👁🗨❗️ Lo primero de todo te recomendamos revisar todo el pedido según lo recibas, a veces puede faltar algo del pedido y generalmente es por un despiste del repartidor (y así puedes contactar con él rápidamente) o aunque pasa menos, de nuestro equipo (avísanos inmediatamente si es así por 📧 email, 📷 Instagram, Google Maps de cada local.
❄️ Si el pedido hubiese llegado con una temperatura más baja de lo deseable, ya sea por un retraso en el reparto o porque en tu propio camino a casa hacía mucho frío haz lo siguiente:
1. 🔥 Precalienta el horno a 180-200º durante 5 minutos ⌛️5️⃣
2. 🍔🍟 Mete todo el pedido en una bandeja de horno (sin la caja y sin el papel) y calienta a 180-200º durante 1-3 minutos dependiendo del punto que quieras ⌛️2️⃣
3. ♨️ Eso sí, mejor destapa las hamburguesas, es decir quita el pan de arriba antes.
4. 🔄 Si no tienes horno, puedes hacerlo con el microondas, todo el pedido en un plato 1-2 minutos a 750W.
Completa tu experiencia Juancho’s🎵
Convierte tu casa en un pequeño Juancho’s BBQ con la música que suena en nuestros locales.
Soporte y reclamaciones
🔔 Si tienes alguna duda o alguna reclamación, puedes contactar con nosotros por las siguientes vías: nuestro correo o escribirnos por privado en Instagram o por mensaje directo en el perfil de Google Maps del local correspondiente. No atendemos por teléfono 📵 porque preferimos contestaros en menor tiempo que si tiene que hacerlo el equipo que está trabajando en cada local para sacar todos los pedidos adelante.
🚫 Una vez hecho el pedido, no podemos cancelarlo desde Juancho’s BBQ y las posibles modificaciones (en el caso de poder hacerse) habrán de hacerse en los primeros 5 minutos de hacer el pedido y avisarnos por alguno de los medios antes citados, si no, no será posible.
🏡 Acompañamos de un vídeo para que veas cómo se haría un pedido desde nuestro propio servicio (no por Glovo por tanto):
⚠️ Y si tuvieras algún problema en tu pedido con Glovo en relación a que no ha llegado un artículo, os recomendamos reclamarlo cuanto antes dentro de la app.